熬夜、频繁出差、学英文...苹果产业链如何聚敛精英?
2019-11-01 00:04:26
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受惠于iPhone11的热卖,苹果又重回万亿市值,人们对这家企业的兴趣再度浓厚,各路专家纷纷解构之,苹果的技术创新、产业链建设、用人制度等等,都在小范围内引发了热烈讨论,虽然有点“冷饭热炒”的感觉,但细细地咀嚼之后,依然会有些收获,总之,苹果能有如此成绩,能如此得基业长青,看似是一件偶然的事情,但如果考虑到乔布斯和库克的整体布局,以及对细节的完美掌控,他们能“红火”这么久,其实是必然的,比如地球人都知道乔布斯建制了最优秀、最严苛的品质体系,而且不惜牺牲大量的成本、出货速度,甚至“浪费”大量的原材料,传说乔布斯淘汰的物料,被华强北的小商贩们看到之后,垂涎三尺,这些简直都是白花花的银子,如外壳上有一个1mm的破损,肉眼很难看到,但这个价值上千元的外壳就会被“扔掉”。或许,正是对品质的如此坚守,才让帮主有底气说:苹果重新发明了手机,也在经年累月中,重建一个新的生态圈。

帮主走了之后,库克接棒过来,开始了大刀阔斧地产业链建设,不仅增加了iPhone的种类、颜色以及容量,还快速扩充了供应商list,产能被快速铺开。为了管理如此庞大的产业链,库克招募了大量的供应链精英,长期驻扎在供应商所在区域,一方面传达来自美国总部的指示,另一方面监督供应商严格执行标准,兼顾物料、设备等资源的规划,是美国总部和全球供应商之间的桥梁,也是这个庞大帝国不可或缺的粘合剂。

聚拢精英,苹果靠什么留住职员?

业内人士透露,自库克上任CEO以来,苹果的组织扩大了3倍以上,职员大都是深谙电子行业的老兵,经验丰富,需要在全球范围内飞来飞去,这意味着,他们需要频繁地出差,需要赶场子参加会议,因时差问题,熬夜工作也是常有的事儿,当然,High level的交流自然是用英文,亚洲人必须要每日修炼之。此外,更大的压力在于:苹果产业链好像一根紧绷的发条,1秒延迟会引发蝴蝶效应,都有可能造成数百万的损失,容不得任何失误,压力可想而知,显然,要 “聚拢精英”,库克需要一整套管理制度。

首先,苹果有着非常高的利润率,库克虽然对产业链苛刻,但对自己的员工还是比较不错的,包括美国总部的、印度籍、马来西亚以及中国区的,笔者尚没有官方数据做参考,但从一些行业内的朋友了解到:连苹果最基层的员工,都能负担得起北上广深的房子,而且有一部分员工也打算趁着工作机会移民到国外,此外,供应链管理的压力虽然大,但本质上并不需要“太天才”的素质,职员只需要逻辑清楚,能应付“繁琐”即可,从这个意义上讲,库克支付的薪水要在一定程度上“大于”职员的贡献,如此理念和马克思主义政治经济学有些冲突,但却是苹果聚拢精英的特色手段;其次,苹果在福利待遇方面也是首屈一指的,他们要求员工频繁出差,却可以入住五星级酒店,一些重要干部还要在当地雇佣高端车辆,以确保其足够安全,对于长期驻扎在海外的人员,也会要求供应商提供相对豪华的“苹果空间”,最大限度地优化办公环境。

最后也是最重要的,库克聚拢精英最好的办法还是把公司的业绩搞上去,保持企业财务结构的绝对健康,同时,不惧怕转型,以确保实现基业长青。事实上,作为世界上最伟大公司的员工,苹果职员在心底会有一种“温暖”的安全感,也有一种“令人兴奋”的自豪感,这些感觉会让员工上瘾,从而持续刺激出自己的潜能,创造商业价值。

锱铢必较,苹果为什么会基业长青?

如前文所述,苹果的话题虽然是“炒冷饭”,但每次都会有新的收获,最令人深思的地方无疑是“聚拢精英”的手段和基业长青的经营目标。

谈到基业长青,很多人觉得不现实,特别是中国的企业家,短视的毛病更加突出,这也是受古代圣人们的影响,圣人最擅长总结规律,而懒得去研究背后的规律,总结出一些“只适合古代社会”的格言警句,如月满则亏、盛极必衰什么的,月满则亏是不争的事实,但盛极为什么一定要衰败呢?有什么科学道理呢?这些旧时代的格言警句,之所以应该遭遇诅咒,正在于给了很多企业家巨大的心理暗示,如此暗示带来的负面影响,在其经营困难的时候会被无限制扩大,如某企业在创造一个小巅峰之后,就觉得应该衰败了,或者说,既然衰败在所难免,也就懒得去未雨绸缪,进而错过“基业长青”的机会,所以,我真希望中国大批的哲学圣人们都能活过来,把格言警句收回去一些。

幸好,我们能读懂英文,知道世界上还有一些企业没有受到“盛极必衰”的蛊惑,而且经过努力、实验、调整,逐步找到一些“基业长青”的秘籍:

如本文提到的苹果,已经走上可持续发展道路,他们构建的生态系统,至少能确保十年内无忧,当然,库克必须要在自己老去之前,找到合适的接班人以延续辉煌,最重要的是,不要满足于万亿市值或者两千亿的现金储备;事实上,库克为了延续苹果的辉煌,除了守住iPhone的利润之外,早就开始了新业务的探索,尤其是在“服务业”上的布局,更是神来之笔,把IOS系统的优势发挥到淋漓尽致,此外,他们也借由产业链,逐步涉入AR技术、基带芯片研发以及自动化、人工智能等等,可以说,如此的沈某远离,已经确保苹果未来十年的光辉未来,那些精英们会继续享受现在的安全感。

显然,苹果是西方企业,有着优秀的现代管理制度,“中国古代圣人”的思想无法束缚,库克喜欢聚敛精英,也喜欢花大价钱培养高端人才,用钱砸,把普通人变成优秀人才,解决掉人才问题,也就解决了“基于长青”的最大问题。(科技新发现 康斯坦丁/文)

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