2030年我们的工作将会发生哪些巨变
2018-06-11 22:03:54
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     古语有云,“三百六十行,行行出状元”。而在当下随着互联网+落地的全面深入,越来越多的全新职业正在引发新一轮工作变革风潮。职业电竞选手、网红主播、水军等新兴职业,正在刷新大众对工作的认知。可以预见的是,未来人类的工作还将发生剧烈变化。

    而就在近日,麦肯锡发布了一份名为《技能转移:自动化和劳动力的未来》的最新报告。这份报告对美国、法国、德国、意大利、西班牙、英国等十几个国家志愿者的工作技能进行了深度调研,同时对2030年工作的发展趋势进行了预测。从这份报告中可以一窥AI大背景下,企业对劳动技能需求的变化及企业的应对策略。

增长VS下降,技能需求大变样

     在这份报告中,麦肯锡将工作技能能力分成五类:体力和动手能力(对通用设备的操作、检查和监控)、基础认知(基本的数据输入和处理技能、基本的文字、数字和交流能力)、高级认知(指创造力和复杂信息处理的能力)、社交与情感、专业技术。报告发现,工作技能在未来十年左右的时间种将发生巨大变化。

     在2010年,技术技能需求将增长55%;对拥有领导力和管理他人的社会与情感的技能需求将增加24%;基础认知技能需求将下降15%;体力和动手能力的技能需求将下降14%。此外,企业对于拥有高级IT和编程技能的技术人才需求增长最快,到2030年可能会增长90%。

    不难发现,偏向基础和机械的简单工作未来可让AI承担。人类则需进一步提升复杂技能,还要多学习情感技能。对此,报告的主要作者、麦肯锡全球研究所合作人苏珊隆德表示,“我认为这篇报告主要提醒我们的是,如果你不想成为一名工程师,那么你要想办法拥有创造性、社交和情感管理等方面的技能。”

工作形势巨变,企业与员工都迎新变化

     不同技能需求的增长与下降,无疑会影响到企业的运营和架构。麦肯锡在对美国和欧洲3031名公司管理者进行采访,询问他们看待AI和自动化对企业架构带来的影响。由此麦肯锡也得出了一个重要结论:AI将会为企业架构带来较大的影响。

    这也意味着,未来工作形式将会发生巨变。无论是企业,还是员工,都必须以积极的态度迎接新变化。如,企业要进行思维、理念、文化等多维度的转变,让持续学习成为公司获得成功的关键。此外,企业架构要迈向跨部门、跨团队方向,不同部门之家的跨职能合作将成为发展方向。

    而对于员工来说,也将经历一场工作变革的洗礼。在麦肯锡的调研中,19%的受访者表示高管缺乏对技术的充分理解,88%的受访者认为人力资源部门需要适度调整。这其实也证明员工并不想真正适应新时代的带来,但转变工作理念、提升技能其实非常重要。此外,麦肯锡指出未来会有更多工作会交给自由职业者和其他第三方完成。这无疑也会对现有稳定的工作形式形成冲击,员工自然要提升能力来避免自身受到冲击。

遵循“人尽其力”原则,人才培养亦有新变化

    麦肯锡在报告中指出,“新时代的口号将是适应性”。在未来的工作环境中,企业和员工都需要开放并接受新的工作形式、结构和方法。而为了能够让企业和员工都尽快融入工作新环境中,必须要尽快予以转变。而其中最重要的原则,就是“人尽其力”,让员工更适应自身角色和定位。如此一来,人才培养也会有新变化。

     如,通过强化培训传授给员工新技能,或提升既有技能的级别。此外,企业还可重新部署架构,将更多人放在全新岗位上去迎接大环境的变化。当然,企业也可以重新招聘员工,慢慢为企业融入新鲜血液。

    而在近段时间,国内互联网上疯传“京东要开除8万员工”的消息。对此,刘强东予以否认并表示“永远不会开出任何一位兄弟”。但此前刘强东在马德里出席世界零售大会时曾表示,希望未来京东百分之百无人化运营,或者充分利用AI从而减少员工的工作时长。如果AI真正发展到一定高度,京东会不裁员吗?员工的岗位会不产生变化吗?而这些同样是其他企业已经在考虑的问题。

      既要通过AI等技术提升企业运营效率,又要雇佣大量员工,二者显然是相悖的。因此,就时代发展态势来看,2030年我们的工作将会发生巨变。看准未来发展趋势,并从现在开始进行针对性的改变和提升,已经迫在眉睫。(科技新发现 康斯坦丁/文)


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